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北京汽車禮儀培訓 2019-07-15 10:33:45

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課程介紹 發布日期:2019-07-15 10:33:45
汽車禮儀培訓

北京新華禮儀為汽車服務行業的人員設置汽車禮儀培訓班,幫助全體人員從以上改變、從行為上規范、從溝通上提升,真正的將禮儀運用到當中掌握現代汽車銷售與服務禮儀,改善儀態舉止,提高溝通技巧和服務技能。

課程詳情:
4S店服務禮儀與溝通技巧培訓課程收益

提升服務意識與態度;

提升服務禮儀規范與服務技巧;

提升個人職業形象及接待客戶規范;

提升職業素養及與客戶的溝通能力;

幫助4S店全體人員從以上改變、從行為上規范、從溝通上提升,真正的將禮儀運用到當中
教學目標:
落實員工的培訓理念和要求,以實際練習為主,綜合禮貌用語,規范儀容、儀表、儀態,分別講授站姿要求、行姿要求、微笑服務、綜合動作等內容,讓員工在晨練中體現“主動、熱情、禮貌、周到”的服務風格。
課程特色:
1、強化優質服務意識,認識專業、規范服務的重要性;

2、掌握現代汽車銷售與服務禮儀,改善儀態舉止,提高溝通技巧和服務技能;

3、塑造良好的個人職業形象和單位的企業形象。

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